Se você recebe o auxílio SNAP (Supplemental Nutrition Assistance Program) e ainda não trocou seu cartão EBT, fique atento: novos cartões com chip estão sendo enviados para beneficiários em vários estados. O processo começou agora e deve se estender até dezembro, mas nem todos receberão o novo plástico ao mesmo tempo — a emissão é gradual, de acordo com cada estado e região.

Por que a troca agora?

A principal razão é a segurança. Os cartões antigos, com tarja magnética, são mais vulneráveis a fraudes como clonagem e skimming — prática em que criminosos copiam os dados do cartão em caixas eletrônicos ou maquininhas adulteradas. O novo cartão com chip (EMV) gera um código único a cada transação, tornando muito mais difícil a clonagem. A mudança alinha o programa SNAP ao padrão já adotado por cartões de crédito e débito no país.

Para a comunidade brasileira em Massachusetts, que tem muitos beneficiários do SNAP, a atenção deve ser redobrada: a troca pode ocorrer em qualquer momento até o fim do ano, e é essencial não perder o prazo de ativação para não interromper o benefício.

Como saber se você vai receber o novo cartão?

A distribuição não é simultânea. Cada estado define seu cronograma, e dentro de cada estado os cartões podem ser enviados por região ou por grupo de beneficiários. Se você ainda não recebeu, não se preocupe: o cartão antigo continua funcionando normalmente até que o novo seja ativado. Fique de olho na sua caixa de correio — o envelope virá identificado como do programa SNAP ou EBT.

O que fazer quando o novo cartão chegar

  • Confira se o nome no cartão está correto e se o plástico não veio danificado.
  • Ligue para o número indicado no adesivo do cartão ou acesse o site do seu estado para ativar. Você precisará do número do novo cartão, do código de segurança e de informações pessoais.
  • Crie ou insira um PIN (senha numérica) de 4 dígitos. Não use datas de nascimento ou sequências óbvias.
  • Assim que ativar, comece a usar o novo cartão nas compras. O saldo do SNAP será transferido automaticamente para ele.
  • Descarte o cartão antigo de forma segura — corte o chip e a tarja magnética antes de jogar fora. Não o mantenha ativo, pois pode ser alvo de fraude.

É importante lembrar que o novo cartão funciona exatamente como o antigo, mas agora com a segurança extra do chip. Ao fazer compras em supermercados, feiras ou lojas conveniadas, basta inserir o cartão na maquininha (não passar na tarja) e digitar o PIN. O processo é o mesmo de um cartão de débito comum.

E se o cartão não chegar até dezembro?

Caso você não receba o novo cartão até o fim do ano, entre em contato com a agência do SNAP do seu estado ou ligue para o número de atendimento impresso no verso do seu cartão atual. Pode ser que seu cadastro precise de atualização de endereço ou que haja um atraso na remessa. Não há risco de perda do benefício enquanto o cartão antigo estiver ativo, mas a recomendação das autoridades é que todos façam a transição assim que possível para se proteger contra fraudes.

Fique atento também a golpes: ninguém do governo liga ou envia mensagem pedindo seu PIN ou dados pessoais. Se receber uma comunicação suspeita, desligue e denuncie ao departamento de assistência social local.